Como funciona o BarbeariaBot para barbearias

Ele só oferece horários que estão livres na agenda de cada barbeiro e reserva o tempo do serviço que o cliente escolheu. Você define quem faz o quê e quanto dura cada serviço. Antes da estreia, você testa as perguntas mais comuns e aprova as respostas. Se o pedido fugir do cadastro, a conversa passa para uma pessoa da barbearia.

Não precisa trocar de cara. No diagnóstico vemos se o seu app libera a agenda por API ou conector. Se libera, avaliamos a ligação para o agente consultar e marcar nele. Se não, há dois caminhos: a agenda vem para o BarbeariaBot e o app segue no caixa e na comissão, ou o agente atende a conversa e passa o pedido para a equipe marcar.

O agente se apresenta como assistente da barbearia e fala no tom que você escolher. Para o cliente de sempre, ele pergunta se quer o barbeiro de costume. Quando o assunto pede conversa de verdade, o barbeiro assume a mesma conversa e o cliente não precisa repetir nada.

Depende do tamanho da casa: quantas cadeiras e unidades, quais canais, o volume de mensagens e se entram clube e campanhas de retorno. O investimento cobre a implantação, feita com as regras da sua barbearia, e o acompanhamento depois da estreia. O valor sai do diagnóstico gratuito, depois de olharmos com você o movimento da casa.

A Emenda Constitucional 141/2026 prevê, a partir de 16/12/2026, dois dias de repouso semanal remunerado, um de preferência no domingo, também nos contratos em vigor, e reduz aos poucos a duração normal do trabalho. Para quem tem recepção, gerente ou barbeiros com carteira, a escala muda justo onde a barbearia mais trabalha: sábado, fim de tarde e a folga nova. Para MEI, microempresa e empresa de pequeno porte, uma lei complementar ainda pode trazer medidas transitórias, condicionadas à manutenção do emprego, e a convenção coletiva também conta. A escala se desenha com o contador ou o advogado trabalhista. O BarbeariaBot responde, marca na cadeira de quem está na escala e passa o resto à equipe no turno dela.

Na maioria dos casos, o número que o cliente já conhece continua. Ele passa a ser atendido pela API oficial do WhatsApp, da Meta, e as conversas aparecem no painel da barbearia. Se esse número está hoje no aplicativo do celular, mostramos no diagnóstico como fica a migração e o que muda no balcão.

Sim, e na barbearia é por onde muito cliente pergunta. Quem vê o post do corte e chama no Direct recebe resposta do mesmo agente do WhatsApp, e a conversa fica na ficha do cliente. Para isso, o Instagram da barbearia precisa ser uma conta profissional ligada a uma página do Facebook.

Pode continuar chegando. Você escolhe quais horários ficam abertos para marcar e quais ficam reservados para encaixe. O agente respeita essa divisão e, quando alguém pergunta se tem fila, mostra os horários livres do dia para quem prefere não esperar.

Funciona. Cada unidade pode ter os seus barbeiros, a sua agenda e os seus horários, e o agente marca na unidade que o cliente escolher. Como organizar as contas entre as unidades é decidido no diagnóstico.

Nenhum sistema acaba com as faltas. O que o agente faz é confirmar quando o horário é marcado, lembrar no dia com o modelo de mensagem aprovado pela Meta e deixar trocar o horário pela mesma conversa. Isso tira a desculpa do esquecimento e do trabalho de ligar. Quando alguém desmarca, o horário volta para a agenda e pode ser oferecido ao próximo cliente que pedir.

Dá. Você define os planos e as regras, e o assinante marca os horários do plano pela conversa. A cobrança recorrente depende do meio de pagamento configurado; o Mercado Pago entra para link e sinal. O agente responde com as regras que você cadastrou, e o painel mostra quem está em dia e quem está pendente.

Pode, para quem deu permissão. Na marcação, o agente pergunta se o cliente quer o lembrete do horário e, separado, se quer convites e novidades. As duas respostas ficam na ficha. Convite para voltar, promoção e renovação do clube contam como marketing e levam a opção de sair em cada envio.

O prazo muda com a quantidade de barbeiros, de serviços e de canais, e com a ligação a algum sistema que a barbearia já use. Ele aparece por escrito na proposta, depois do diagnóstico. A ordem costuma ser a agenda primeiro, depois as respostas e por último o retorno dos clientes, sempre com a sua aprovação.

Prazo de contrato, condições de cancelamento e exportação dos dados ficam por escrito na proposta, para você ler antes de assinar. A lista de clientes é da barbearia.

A ferramenta é a menor parte. Antes da estreia, cadastramos com você barbeiros, serviços e regras, e separamos o que o agente responde do que fica com a equipe. Nada vai ao ar sem a sua aprovação. Depois, um especialista da BotBrasil lê as conversas com você, acerta respostas e lembretes e sugere o que mudar.

É um sistema que atende o pedido de horário no WhatsApp e no Instagram, marca na agenda de cada barbeiro e guarda a ficha de cada cliente num CRM. O BarbeariaBot é o bot de WhatsApp e sistema de agenda da BotBrasil para barbearias: responde, marca, lembra e chama de volta quem sumiu. Diferente de um robô de menu, entende perguntas livres e passa para o barbeiro o que exige conversa.